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1.總公司 / 台中分公司 / 高雄分公司的地址電話?
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2.總公司/台中分公司/高雄分公司櫃檯服務的時間?
週一至週五 8:30-17:30,中午時段正常服務。
提醒您,臨櫃辦理各項業務,請攜帶要保人身分證明文件(如身分證)。 -
3.要申報所得稅列舉保險費扣除,要怎麼申請繳費證明?
為配合政府推動的「綜合所得稅扣除額單據電子化作業」,並響應環保節能減碳的政策,保戶不需檢附紙本繳費證明即可直接辦理申報,故公司自 99 年起調整保險費繳納證明的服務方式,而未主動寄發保險費繳納證明。
倘您仍有保險費繳納證明的需求,於每年 4~5 月份報稅季節期間可利用「保單查詢」自行下載列印(需先註冊過此服務),亦可至本公司企業網站首頁之繳費證明專區,或隨時來電客戶服務專線 0800-068-268 申請寄發,我們將配合您的需求提供郵寄繳費證明服務。 -
4.我需要英文投保證明?
請您檢附英文投保證明申請表格申請表格郵寄或傳真至公司辦理即可。 -
5.如何確認我收到的簡訊是不是貴公司發的?
本公司發出之簡訊,皆為0906-180-028、0906-180-108、0911-511-206、0911-517-755、0931-181-168、0954-000-746、0961-231-006、0987-571-566等代表號,若非前述號碼即非本公司發送之簡訊或您亦可來電客戶服務專線 0800-068-268 確認。 -
6.我對保單權益有疑義時,該如何處理?
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7.我如何確定打過來的電話是你們公司的?
本公司去電時顯示的電話,敬請參考線路號碼一覽表。
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