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1.我要變更地址 / 電話?
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2.申請書上的「住所地址」及「收費/通訊地址」各是什麼意思?
公司依「住所地址」掛號發送催告(自行繳費月、季繳不寄發催告),其餘文件皆以「收費/通訊地址」寄交。 -
3.我是保單的要保人(或被保險人),改名字了,需要向貴公司申請變更嗎?
請填寫「契約內容變更申請書」,由要保人及更名者親自簽名,並檢附改名證明(如身分證正反面影本、戶口名簿或戶籍謄本等擇一)寄回公司即可。 -
4.被保險人可以變更嗎?
被保險人為保險標的,不接受變更,敬請見諒。 -
5.要保人身故時,保單需辦理變更作業嗎?
請填寫「契約內容變更申請書」、「保戶適合度評估暨權益確認表」及 FATCA 暨 CRS 相關表單,並檢附原要保人之除戶戶籍謄本及相關證明文件,並由原要保人所有法定繼承人出具「法定繼承人共同推定新要保人聲明同意書」,推舉其中一人為新要保人,且新要保人需與被保險人具有保險利益關係。另請新要保人檢視繳費方式需重新指定,如需約定信用卡扣款或金融機構帳戶扣款,需重新填寫保險費付款授權書。
友善連結:要保人變更 -
6.我的保單不見了,可以再寄一份給我嗎?
請填寫「契約內容變更申請書」,併同保單補發費用新臺幣 100 元之劃撥單據(請先劃撥至帳號 18398265,戶名:宏泰人壽保險股份有限公司,請註明保單號碼及款項用途),寄回公司。
或要保人也可透過【網路服務專區】之【線上變更】功能直接於線上進行申請及繳交工本費用。
友善連結:保險單型式變更/補發 -
7.換工作要告知嗎?
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8.受益人要如何變更?
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9.我有好幾張保單要變更,可以寫在一起嗎?
倘申請異動之資料及要 / 被保險人皆相同時,請將保單號碼填列清楚,即可填寫在同一份申請書;但每張保單異動事項皆不相同或要 / 被保險人皆不同時,請依各保單號碼分別填寫申請書。(申請保單借款請依保單號碼分別填寫,恕無法合併填寫。) -
10.申請書填寫錯誤怎麼辦?
塗改處請要保人簽名即可。 -
11.我已經寄出申請書了,如何知道變更是否完成?
變更完成後,公司會寄發「保險單契約內容變更批註書」予您,以便您日後查閱。您亦可利用【網路服務專區】之【保單查詢】確認,或來電客戶服務專線0800-068-268查詢變更進度。 -
12.你們有配合保全聯盟鏈嗎?
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