2026/05/28
宏泰人壽南區祥順通訊處區經理謝淑貞在保險業深耕超過26年，始終以穩健的步伐持續向前邁進。2026年，她再次獲得MDRT的殊榮，更首度達成COT（超級會員），為職涯立下重要里程碑，這是謝淑貞長年累積客戶信任與專業的具體展現。「MDRT一直是許多從業人員的目標，而COT則像是一種自我超越的證明。」她認為這份榮耀來自多年兢兢業業的耕耘，以及客戶對她的支持與高度肯定。
回顧一路走來的歷程，謝淑貞過去擔任護理師的經歷，讓她看見許多家庭承受龐大醫療費用負擔的困境，也曾親身經歷親人因疾病與意外離世的無常，讓她深刻體悟保險的價值。
對於客戶關係經營，謝淑貞表示，無論客戶所買保單保費多寡，一律用心以待。她曾為一位經濟較為弱勢的轉介紹客戶積極爭取團險保障，她的用心協助感動了客戶，後來主動為她轉介親朋好友。這段經歷讓她更加堅信，誠信與專業才是長久經營的根本。
然而維繫客戶關係非一成不變，謝淑貞近年持續有新的突破；隨著台灣高齡化及少子化的趨勢，她觀察到客戶需求明顯轉變，現在多數客戶在思考資產規劃時，更重視資產的安全與傳承；另外在健康醫療與長期照護議題上，「如何在久病之後仍保有尊嚴」則是另一項客戶關注的重點。因此，她為保戶規劃保險時，不再僅止於協助保戶完成保險的基礎保障，進一步提供稅務與資產傳承的解決方案，更重視整體人生藍圖，協助客戶一步步建立完整的保險配置與架構。
「當客戶認同你是值得信任的壽險顧問，自然會願意把更重要的人生規劃交給你。」因此，即使從業多年，她仍不斷提醒自己向上提升，同時時時調整心態，透過進修強化專業能力，讓客戶看見她在保險領域的持續投入，這是謝淑貞能夠成功的重要關鍵。
近年全球歷經疫情肆虐及國際局勢動盪的洗禮，謝淑貞體會出風險分散對客戶的重要性。「我們常提醒客戶，不要把雞蛋放在同一個籃子裡。」她認為，保險能在不確定的環境中提供穩定的安全感，許多客戶在經歷市場震盪後，反而更加認同保險在資產配置中的重要角色。
對謝淑貞而言，最有成就感的，從來不是業績數字，而是人與人之間的相處的溫暖。在這個科技快速發展、AI崛起的時代，她反而更堅信「溫度」的重要。「很多客戶最後都變成朋友，這是最珍貴的收穫。」唯有長期深耕與真誠付出，才能建立穩固且持久的信任關係，而時間終將為努力留下痕跡。
謝淑貞談到過去一年所經歷的挑戰，「不怕念起，只怕覺遲」這句禪宗重要修持箴言深深觸動她。她認為「人最大的敵人是自己」，面對現今生活節奏快速、資訊龐雜紛亂的世界，客戶需要的是一位能整合資訊、提供全方位建議的專業顧問，因此身為保險從業人員必須持續強化解決問題的能力，以及不斷精進的專業，方能跟上時代的腳步。
看多了人生的無常，謝淑貞堅定地將保險事業視為使命，而獲得MDRT榮耀則是她為自己設下的階段性目標。一路走來，謝淑貞感謝所有曾經支持她的人—長官、同事、客戶與家人，是推動她前進的重要力量。「我一直希望能深入客戶家庭，從一代延伸到二代、三代，甚至擴及親友。」在愛與責任之中，謝淑貞將持續前行，無懼挑戰，期望以保險幫助更多家庭建立完整的保險防護網，同時培育願意投入的後進夥伴，讓保險專業、信念與使命得以延續。