2025/11/03
首次成為MDRT百萬圓桌會員是南區生達通訊處楊心愉業務襄理身為保險業務人員的重要里程碑。楊心愉說，入行7年多獲得此一殊榮是對她過去努力的肯定，更是對未來工作的激勵，獲獎是一個新的開始，她將本著初衷繼續努力，做好客戶服務以及爭取更大的成就。
對於獲得MDRT殊榮，楊心愉非常感激另一半多年來全心全力的支持，陪伴著她面對種種考驗，讓她工作無後顧之憂，同時也非常感謝她的好朋友－長杰實業有限公司張繡椀總經理及資源件王金葉大姐兄弟姊妹一直以來的支持與鼓勵。楊心愉很開心來到宏泰大家庭，區部主管及所有的前輩的指導與提點，讓她面對困難與問題時能迎刃而解，而工作夥伴相處融洽、和諧團結，彼此互相支援幫忙，是工作上的強心劑，讓她更有信心堅持在保險這條路上繼續努力，也向所屬團隊表達由衷的感謝之意。
楊心愉過去所任職的工作都以業務銷售為主，7年多前面臨轉職的抉擇，在求職面談時，現任主管陳雅惠經理與她分享保險觀念與看法，讓她得以了解保險業務員的工作性質－藉由銷售保險達到幫助個人或家庭轉嫁風險的目的，其所勾勒出的願景深深吸引著她，讓喜歡與人接觸、樂於幫助別人的她決定踏入保險業。
在初入行的學習過程中，楊心愉遭遇許多的挑戰，逐步克服困難的經驗讓她日益成長茁壯。楊心愉說，工作中難免遇到拒絕而感到挫折，但她從不會因此退縮或放棄，抱持著無比的熱忱與誠信的態度，耐心、靜心傾聽客戶的需求，全力做好保險專業服務、達成客戶的期望。
楊心愉回想與客戶互動的過程，其中最令人津津樂道的是，曾經有客戶誤以為她是詐騙集團成員，初次接觸時對陌生的她抱持極度懷疑、不斷地再三確認，而現在這位客戶已成為她無話不談的朋友，不管生活大小事或有保險規劃的需求，都會在第一時間聯繫，對她非常肯定與信任。後來客戶突發疾病，因為有楊心愉為其規劃的保險完整而順利獲得理賠、解決家庭經濟問題，客戶特別向她道謝，彼此情誼更為深厚。與楊心愉成為朋友的客戶不計其數，看到客戶因她的保險服務而安心，對她來說是非常有成就感的事。
面對未來工作上未知的挑戰，楊心愉堅持不斷學習新知以保持個人競爭力，亦將持續關注行業新趨勢和法規的變化，豐富知識並提升溝通技巧，善用科技工具與技能以提高工作效率。她期望自己更有能力為客戶提供符合需求、彈性靈活的保險規劃，適時提供財務規劃建議，根據經濟變化調整策略，幫助客戶有效管理資產和風險，保險服務更優質完善。