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2018/02/07

「0206花蓮」地震災害保戶關懷服務

「0206花蓮」地震災害保戶關懷服務

因「0206花蓮」地震災害,本公司為體恤保戶,並落實六心級服務之精神,特提供關懷服務措施如下:

一、 收費服務:凡保單應繳費日介於107年1月1日至107年3月31日者,保戶如檢具相關鄉(鎮、市、區)公所或地方主管機關出具之受災證明,均可提出申請保險費緩繳三個月。

二、 繳息服務:保單借款週年日及保險費墊繳週年日為107年1月1日至107年3月31日者,保戶如檢具相關鄉(鎮、市、區)公所或地方主管機關出具之受災證明,均可提出申請其借款及墊繳利息繳款期限展延至107年06月30日。

三、 製單服務:保險單或保險單契約內容變更批註書如遺失或毀損,於107年06月30日(含)前申請補發者,免收工本費。

四、 理賠服務:以保戶方便為原則,提供快速、彈性理賠處理。

五、 諮詢服務:提供任何保單相關問題諮詢服務。

如有未盡事宜或任何問題,敬請洽詢您保單的服務人員,或不吝來電本公司免付費服務專線:0800-068-268洽詢,我們將竭誠為您服務。